為進(jìn)一步提高鎮(zhèn)赫、赫六公司新入職員工身體素質(zhì)和服從意識，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力，提升員工的精氣神，?樹立收費(fèi)站窗口形象，3月12日，畢節(jié)營運(yùn)中心組織赫六（鎮(zhèn)）公司新入職員工開展為期14天的入職培訓(xùn)，此次涉及面廣、內(nèi)容豐富，涵蓋了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、廉潔從業(yè)、崗位職責(zé)、收費(fèi)業(yè)務(wù)、質(zhì)量安全、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，還將到各收費(fèi)站跟班學(xué)習(xí)車道相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

軍訓(xùn)現(xiàn)場

收費(fèi)稽查部通過PPT教學(xué)及現(xiàn)場模擬指導(dǎo)，以理論結(jié)合實(shí)踐的方式增強(qiáng)個(gè)人大腦記憶，充分讓大家掌握車道軟件、高速公路收費(fèi)模式解讀、特情車操作、票據(jù)管理以及通行費(fèi)解繳辦法等相關(guān)收費(fèi)崗位設(shè)備操作的熟練程度，并學(xué)習(xí)收費(fèi)站應(yīng)急事項(xiàng)處理，讓大家遇到特殊突發(fā)情況不慌張，做到心中有數(shù)。

禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場

為強(qiáng)化新入職員工的文明服務(wù)質(zhì)量，提高收費(fèi)員文明禮儀水平，邀請禮儀培訓(xùn)對全體新入職員工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。她從正確的站姿、坐姿進(jìn)行了講解，經(jīng)過老師的指導(dǎo)和示范，讓收費(fèi)員分為兩人一組，對微笑服務(wù)、文明用語、禮儀姿勢和出入口操作流程進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，講解深入淺出、通俗易懂，加上形象生動的示范指導(dǎo)，進(jìn)一步提升文明服務(wù)水平，樹立良好的窗口形象。

禮儀培訓(xùn)現(xiàn)場

本次培訓(xùn)的73名新入職員工培訓(xùn)結(jié)束后，即將開展第二批次40余名員工的培訓(xùn)工作，確保為即將開通的赫六（鎮(zhèn)）高速提供高素質(zhì)的高速公路服務(wù)從業(yè)人員。