為進(jìn)一步提高員工綜合業(yè)務(wù)水平,激發(fā)隊(duì)伍活力,提高工作效率,南兩高速6個(gè)收費(fèi)站和2對(duì)服務(wù)區(qū)于3月底開展了人員輪崗鍛煉活動(dòng)。
此次輪崗人員涵蓋了服務(wù)區(qū)管理員、卡票數(shù)據(jù)員和收費(fèi)員,為確保輪崗工作有條不紊、全面推進(jìn),南兩公司結(jié)合工作實(shí)際科學(xué)制定了詳細(xì)交流學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)從收費(fèi)系統(tǒng)操作技巧、突發(fā)事件處理、稽核業(yè)務(wù)、文明服務(wù)、隊(duì)伍管理等方面考慮輪換人員。
在輪崗交流活動(dòng)中,大家很快進(jìn)入了狀態(tài),紛紛手牽手、肩并肩,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,分享工作經(jīng)驗(yàn)。大家主動(dòng)將各站好的工作做法和疑點(diǎn)難點(diǎn)問題拿出來進(jìn)行探討,比對(duì)查找自身工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),工作中的棘手事很快得到了很好的溝通和解決,有效提升了輪崗人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步優(yōu)化了收費(fèi)隊(duì)伍結(jié)構(gòu),降低了廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患,打破了職工崗位固定化和單一專長(zhǎng)模式,也為今后各站點(diǎn)之間的相互配合起到良好的促進(jìn)作用。
隨著輪崗交流活動(dòng)的不斷深入,南兩高速將全力搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái),助力員工與員工之間無障礙溝通交流,切實(shí)營(yíng)造良好的輪崗交流學(xué)習(xí)氛圍,確?;顒?dòng)取得實(shí)效,助推南兩公司的高質(zhì)量發(fā)展。