為進(jìn)一步提高收費站和監(jiān)控中心職工的綜合素質(zhì),全面提升收費業(yè)務(wù)和監(jiān)控業(yè)務(wù)整體水平。9月26日,新石公司收費稽查部組織收費站、監(jiān)控中心開展第三季度收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分為三個部分,一是收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)《貴州省高速公路管理條例》和《貴州省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費運(yùn)營和服務(wù)實施細(xì)則(實行)》的部分內(nèi)容,另從大件運(yùn)輸車輛、綠通車輛相關(guān)業(yè)務(wù)知識、日常通行卡票數(shù)據(jù)管理等方面入手,結(jié)合各收費站工作中的難點、疑點,利用實例對現(xiàn)場收費工作進(jìn)行了細(xì)致解說。除此之外,還詳細(xì)講解了便攜機(jī)式收費設(shè)備的使用、車輛逃費類型等內(nèi)容,開展收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)性培訓(xùn),補(bǔ)齊工作中的短板,力爭出入口操作“雙零”失誤率。二是觀看廉政警示教育片。為進(jìn)一步增強(qiáng)收費人員的廉潔自律意識,提高拒腐防變能力,培訓(xùn)會上,集中觀看了廉政警示教育片《抉擇》,引導(dǎo)收費站、監(jiān)控中心職工在以后的工作和生活中以此為戒,時刻保持清醒頭腦,切實保持廉潔自律的作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)做事、干干凈凈做人。三是答疑解惑。本次培訓(xùn)還設(shè)定了答疑環(huán)節(jié),參加培訓(xùn)的人員針對政策、業(yè)務(wù)的疑問通過視頻形式提問,收費稽查部對提出的疑問進(jìn)行解答,確保達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
通過開展此次收費業(yè)務(wù)培訓(xùn),使收費站和監(jiān)控中心職工體驗到了業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的重要性,增強(qiáng)了職工的崗位意識,增加員工的責(zé)任感,切實達(dá)到了學(xué)以致用的目的,為接下來各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)現(xiàn)場
觀看廉政警示教育片《抉擇》