近日,中國石化貴州石油通報了“加油站服務(wù)提升百日競賽”結(jié)果,貴州交投中石化公司在省管合資公司中綜合排名第一。
據(jù)悉,自“加油站服務(wù)提升百日競賽”活動啟動以來,交投中石化公司高度重視,第一時間召開百日競賽安排部署會,制定實施方案,到加油站示范教學(xué)、現(xiàn)場督導(dǎo),通過強化“加油六步法”“收銀五步法”的動作訓(xùn)練,員工交接班及服務(wù)質(zhì)量大幅度提升。通過公司本部全員視頻遠(yuǎn)程檢查,對“加油六步法”“收銀五步法”運用不到位情況進(jìn)行及時糾偏,實現(xiàn)“客戶消費環(huán)境明顯改善、員工服務(wù)質(zhì)量大幅提升、加油站及便利店運營效率和風(fēng)險防控能力顯著提高”的活動目標(biāo)。
接下來,交投中石化公司將在股東公司的指導(dǎo)與支持下,再接再厲,緊緊圍繞著股東公司年度報告精神,以提量增效為中心工作,以客戶為中心,用溫度的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。