“您好,高速公路禁止行人上高速,請問您有什么需要幫助嗎?”12月22日16時許,松銅高速松桃北收費站當班收費員發(fā)現(xiàn)一名老人進入高速路口,便立即上前勸阻,將其帶至收費站安全區(qū)域。
經(jīng)了解,老人姓楊,70歲,家住秀山縣石耶鎮(zhèn)人,距離松桃縣城60余公里,老人既無手機也記不起其家人的聯(lián)系方式,欲通過步行回家,走著走著就誤入高速公路口。了解情況后,收費員立即撥打了110報警電話,請求公安民警前來處理,同時,一邊安撫老人的情緒一邊給老人倒杯熱水,讓其耐心等待,松桃公安局特(巡)警大隊接警后迅速趕到現(xiàn)場,民警立即想辦法聯(lián)系到了老人的親人前來處理,收費員與公安民警合力將老人安全交到其親人手中。目前,該老人已經(jīng)平安回家。
松銅公司始終堅持以“人民至上、生命至上”的發(fā)展理念,以高度的責任心、細致的服務、溫暖的舉措,提升服務質(zhì)量、延伸服務內(nèi)涵,竭力為過往廣大司乘打造暢、安、舒、美、潔的運營環(huán)境。