近日，貴州交建集團(tuán)新石公司獲評(píng)2023年遵義市新時(shí)代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建提升行動(dòng)工作先進(jìn)集體、賀雨獲先進(jìn)個(gè)人；盤興公司、盤興公司保田收費(fèi)站、赫六公司木果收費(fèi)站獲評(píng)六盤水市2023年新時(shí)代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建提升行動(dòng)工作先進(jìn)集體。

先進(jìn)集體：新石公司

新石公司堅(jiān)持以“交建先鋒·合和新石”黨建品牌為抓手，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，在2023年，公司所屬湄潭南服務(wù)區(qū)成功創(chuàng)建省級(jí)五星級(jí)服務(wù)區(qū)和新型服務(wù)區(qū)。

成立創(chuàng)建專班，明確任務(wù)分工。為確保創(chuàng)建工作落地見效，新石公司成立創(chuàng)建工作專班，先后組織召開工作會(huì)議10次，將創(chuàng)建工作納入公司2023年重點(diǎn)工作任務(wù)，全面保障創(chuàng)建工作的有序推進(jìn)。

圍繞主題打造，提升軟硬實(shí)力。為推動(dòng)茶文化與服務(wù)區(qū)一體推進(jìn)建設(shè)，在湄潭南服務(wù)區(qū)設(shè)立鄉(xiāng)村振興特色產(chǎn)品售賣區(qū)，用實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村振興，同時(shí)以“茶香湄潭”為主題，打造茶文化宣傳欄、茶文化展示墻、茶藝品鑒區(qū)，并通過組織開展“品茶會(huì)”“茶藝培訓(xùn)會(huì)”等茶文化宣傳活動(dòng)，使廣大司乘人員從視覺上看得見“茶鄉(xiāng)”，從味覺上嘗得到“茶香”，服務(wù)區(qū)處處營造出“有茶”的濃厚氛圍。

提升服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)窗口形象。通過組織開展以“微笑+崗位技能”“微笑+文明禮儀”為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)及文明禮儀培訓(xùn)，積極向司乘人員常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為過往司乘人員免費(fèi)提供便民物資、應(yīng)急藥品、無障礙設(shè)施、寵物代管等人性化服務(wù)，讓司乘人員享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

先進(jìn)個(gè)人：新石公司賀雨

賀雨從一名普通的收費(fèi)員做起，逐步成長為一名服務(wù)區(qū)綜合管理員，結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)星級(jí)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全服務(wù)區(qū)相關(guān)制度；環(huán)境衛(wèi)生改造；狠抓員工企業(yè)文化、文明服務(wù)。完善服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備，為服務(wù)區(qū)建設(shè)不懈奮斗。通過和團(tuán)隊(duì)的不懈努力，所在的湄潭南服務(wù)區(qū)榮獲2023年貴州省五星級(jí)服務(wù)區(qū)、新型服務(wù)區(qū)稱號(hào)。

先進(jìn)集體：盤興公司

盤興公司堅(jiān)持以“交建先鋒·綠美盤興”黨建品牌為載體，促進(jìn)創(chuàng)建工作提質(zhì)增效。

? ?壓責(zé)任重落實(shí)。公司成立創(chuàng)建提升行動(dòng)工作小組，定期組織召開創(chuàng)建提升行動(dòng)部署會(huì)，層層壓實(shí)主體責(zé)任，促進(jìn)創(chuàng)建工作縱深推進(jìn)。

塑形象展擔(dān)當(dāng)。作為服務(wù)窗口，盤興公司注重人文關(guān)懷，提供暖心服務(wù)。每逢節(jié)假日期間，沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)以“360服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置便民服務(wù)崗，為司乘提供維修工具、手機(jī)充電等便民服務(wù)，最大限度地為過往人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，注重加大服務(wù)區(qū)監(jiān)管力度,確?！八緳C(jī)之家”、戶外勞動(dòng)者服務(wù)驛站、“母嬰室”等公益性輔助設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行,營造溫馨、舒適的通行環(huán)境。

重創(chuàng)新促發(fā)展。為著力構(gòu)建“交通+旅游”融合發(fā)展新格局，以星級(jí)服務(wù)區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)，結(jié)合屬地特色旅游資源，在服務(wù)區(qū)進(jìn)行了墻繪，讓內(nèi)聯(lián)外通的交通網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)起沿途的山水風(fēng)光、民族風(fēng)情、文化資源，形成獨(dú)具特色的旅游交通運(yùn)輸服務(wù)體系。針對(duì)外地司乘路況不熟系的情況,盤興公司還組織拍攝“沿著盤興去旅游”宣傳小視頻，幫助外地司乘更好的了解當(dāng)?shù)氐拿朗趁谰懊牢?#xff0c;進(jìn)而有效助推“交通+旅游”發(fā)展。

先進(jìn)集體：盤興公司保田收費(fèi)站

保田收費(fèi)站圍繞“360服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持從小處著手，積極探索班組建設(shè)新思路、新方法，“以小見大”做活班組建設(shè)大文章，創(chuàng)建“陽光班”特色班組，使小班組在服務(wù)司乘中發(fā)揮了“大能量”。切實(shí)從司乘角度出發(fā),持續(xù)深入開展形式多樣的延伸服務(wù)。曾有駕駛員把“陽光班”優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)事跡發(fā)送抖音，獲社會(huì)點(diǎn)擊量6萬余次，好評(píng)一千余條；舉辦職工心理健康講座、困難職工幫扶等，將個(gè)人單薄力量匯聚成班組整體合力；根據(jù)班組員工的愛好特長，將班組建設(shè)從工作延伸到興趣愛好小組，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的聚合效應(yīng)。2023年，保田收費(fèi)站榮獲六盤水市總工會(huì)授予的“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。

先進(jìn)集體：赫六公司木果收費(fèi)站

木果收費(fèi)站位于六盤水市鐘山區(qū)，是通往“水城國家杜鵑公園”的重要通道，按照“交旅融合”理念，以“涼都紅嶺·索瑪圣地”為主題，打造“芬芳索瑪”團(tuán)隊(duì)，著力開展新時(shí)代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建工作，成功創(chuàng)建四星級(jí)收費(fèi)站。積極倡導(dǎo)微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，讓司乘人員充分體驗(yàn)賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建溫馨、和諧的收費(fèi)站區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。