為確?！拔逡弧逼陂g高速公路安全暢通，貴州交建集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳等上級(jí)單位有關(guān)工作要求，通過(guò)采取“五加強(qiáng)五確?！惫ぷ鞔胧?#xff0c;營(yíng)造“暢、安、舒、潔、美”的通行環(huán)境。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保措施有力

節(jié)前，交建集團(tuán)提前印發(fā)《關(guān)于做好2024年“五一”假期安全生產(chǎn)及交通運(yùn)輸服務(wù)保暢的重要工作提示》等通知，召開(kāi)保通保暢工作會(huì)議，對(duì)“五一”節(jié)假日期間免費(fèi)通行及安全保暢工作進(jìn)行全面安排部署，并按照“一路一策、一站一策”要求制定保通保暢方案，確保組織到位、措施有力。

加強(qiáng)隱患排查，確保安全可控

組建由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、總部各有關(guān)部室同志參加的工作檢查組，對(duì)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的20條高速公路開(kāi)展“五一”假期節(jié)前節(jié)中抽查，督促各營(yíng)運(yùn)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保各項(xiàng)工作安全有序開(kāi)展。

“五一”假期正值主汛期，針對(duì)汛期強(qiáng)降雨強(qiáng)對(duì)流天氣頻發(fā)現(xiàn)象，各營(yíng)運(yùn)單位密切關(guān)注氣象變化，采取拉網(wǎng)式巡查方式，對(duì)所轄路段進(jìn)行全面排查，做到隱患排查整改全覆蓋零死角，全力確保節(jié)日期間各類(lèi)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)汛前汛后沿線(xiàn)重要橋梁、隧道、邊坡等路段的巡查排查力度，保障道路、橋梁、隧道、邊坡等結(jié)構(gòu)物運(yùn)行安全穩(wěn)定，確保隧道照明充足、消防設(shè)施完好，積極防范各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)，有效處置安全隱患，堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生。

針對(duì)全國(guó)營(yíng)運(yùn)公路安全形勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署要求，營(yíng)運(yùn)單位關(guān)鍵崗位重點(diǎn)人員全員上崗。“五一”期間，累計(jì)開(kāi)展道路巡查363次，查出問(wèn)題隱患29項(xiàng)，整改率100%。

加強(qiáng)各方協(xié)作，確保處置及時(shí)

各營(yíng)運(yùn)單位積極與所轄區(qū)域高速交警、綜合執(zhí)法、氣象等部門(mén)召開(kāi)“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)會(huì)議，分析可能造成擁堵的點(diǎn)段，制定應(yīng)對(duì)大流量、惡劣天氣等可能對(duì)道路通行造成影響的舉措，以“一盤(pán)棋”思維，延伸協(xié)作鏈條，發(fā)揮聚合效應(yīng)，全力做好道路保通保暢工作。

為防范化解營(yíng)運(yùn)高速公路涉及主要景區(qū)景點(diǎn)收費(fèi)站防擁堵工作，為游客提供更加安全、便捷、高效的出行環(huán)境，各營(yíng)運(yùn)中心主動(dòng)與周邊景區(qū)聯(lián)系，分析研判流量高峰時(shí)段，提前發(fā)布路況信息，及時(shí)分散車(chē)流，避免臨時(shí)交通管制導(dǎo)致大面積擁堵情況。同時(shí)結(jié)合路網(wǎng)運(yùn)行分析判斷，進(jìn)一步總結(jié)完善應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理布設(shè)沿線(xiàn)應(yīng)急人員、物資和裝備，著力提高道路交通事故或突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)和處置能力。

“五一”期間，累計(jì)發(fā)布交通氣象預(yù)警與路況信息398條，出動(dòng)救援車(chē)輛135輛次，救援人員111人次，施救車(chē)輛134輛次。

加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)保障，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)

一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)利民惠民政策。司屬20條營(yíng)運(yùn)高速公路“五一”假期累計(jì)免費(fèi)放行小型客車(chē)102.48萬(wàn)輛，共計(jì)減免通行費(fèi)4193.95萬(wàn)元。

二是在文明服務(wù)上持續(xù)發(fā)力。持續(xù)加強(qiáng)保障公路沿線(xiàn)、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，規(guī)范文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)，設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，有效提供咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)反饋投訴舉報(bào)。期間共受理服務(wù)工單7件，開(kāi)展志愿服務(wù)7873余次。

三是督促經(jīng)營(yíng)商家做好物資供應(yīng)。提前做好保障物資供應(yīng)儲(chǔ)備、產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。

四是持續(xù)完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)設(shè)施。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)充電樁設(shè)施維護(hù)，24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，優(yōu)化提升免費(fèi)加水，有效管控?；奋?chē)輛停放?！拔逡弧逼陂g，向過(guò)往司乘人員發(fā)放免費(fèi)礦泉水1202瓶、方便面488盒、小禮品96份，累計(jì)幫助司乘人員896人次。

加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通

集團(tuán)各營(yíng)運(yùn)單位嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)值班值守制度，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度、切實(shí)履職盡責(zé)，及時(shí)發(fā)送工作簡(jiǎn)報(bào)，暢通各信息渠道，強(qiáng)化信息共享，做好宣傳引導(dǎo)、及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件，切實(shí)保障司乘人員平安暢通出行。