自松銅公司“交建先鋒·魅力松銅”黨建品牌創(chuàng)建以來，服務(wù)區(qū)充分利用好“司機之家”、“我為司乘辦實事”等載體，積極履行社會責任，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7月15日，一名旅客不慎將手機遺忘在盤信服務(wù)區(qū)，經(jīng)過服務(wù)區(qū)管理人員的努力，手機在短時間內(nèi)得以物歸原主，彰顯了松銅公司服務(wù)區(qū)的高效管理和溫馨服務(wù)。

當日中午，松銅公司監(jiān)控中心接到一名旅客求助，稱其在服務(wù)區(qū)就餐時，不慎將手機遺忘在盤信服務(wù)區(qū)便民服務(wù)臺，因為手機里存有重要的信息和資料，希望得到幫助。得知此事后，服務(wù)區(qū)管理人員高度重視，組織工作人員展開尋找，最終在便民服務(wù)臺充電處找到了遺落的手機。當手機失而復(fù)得的消息傳到旅客耳中時，他激動不已，連聲向服務(wù)區(qū)管理人員表示感謝。他說：“真沒想到，你們能在這么短的時間內(nèi)幫我找到手機，真是太感謝了！”因旅客車輛已駛?cè)胫貞c高速路段，考慮到往返費用較高，征求旅客意見后，管理人員前往縣城快遞公司將手機給旅客郵寄到家。

此次成功幫助旅客找回手機，充分體現(xiàn)了松銅公司服務(wù)區(qū)管理人員的高效執(zhí)行力和社會責任感，展示了服務(wù)區(qū)良好的社會形象。在今后工作中，松銅公司將繼續(xù)踐行“交建先鋒·魅力松銅”黨建品牌“四個服務(wù)”理念，為廣大司乘提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的服務(wù)。同時，服務(wù)區(qū)還將進一步加強內(nèi)部管理，提高員工的服務(wù)意識和水平，確保旅客在服務(wù)區(qū)的每一個細節(jié)都能感受到“家”的溫暖。

盤信服務(wù)區(qū)管理人員為失主郵寄手機