你聽(tīng)，那一陣微風(fēng)，它輕輕吹拂過(guò)羊甲至獨(dú)山東樞紐全線(xiàn)46.243千米的每一寸土地。面對(duì)復(fù)雜的地形地貌和地質(zhì)條件，這條路逢山開(kāi)洞，遇水搭橋，盡管建設(shè)難度大，高速公路建設(shè)者們?nèi)酝ㄟ^(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和施工技術(shù)，克服了特長(zhǎng)隧道技術(shù)等難點(diǎn)，橋隧比達(dá)到了59.1%。在2019年11 月28日這一天，三獨(dú)高速正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。

你看，那一粒微塵，它隨風(fēng)飄揚(yáng)，落在四方，或路基，或橋梁，或隧道……它同千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家人一起最終變成了這條高速公路的組成部分。而我們也正如它們一般，組成了三獨(dú)高速這個(gè)大家庭。在這個(gè)家庭中，每個(gè)人都扮演著不同的角色，共同努力，相互扶持，為家庭的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

你瞧，那一棵樹(shù)木，它從一棵幼苗不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，茁壯成長(zhǎng)。2019到2024這五年間，它見(jiàn)證了公司的蓬勃發(fā)展，陪伴著員工一同成長(zhǎng)。它跟員工們一起學(xué)習(xí)十九大、二十大精神，做到不忘初心、牢記使命；它目睹運(yùn)動(dòng)會(huì)賽場(chǎng)上員工們的努力與汗水，感受到大家的拼搏精神；它也享受著“禮贊勞動(dòng)者·奮進(jìn)新時(shí)代”等文體活動(dòng)中員工們的悅耳歌聲和曼妙舞姿。它跟隨著收費(fèi)站員工一同進(jìn)行文明服務(wù)培訓(xùn)，也陪同著員工進(jìn)行反恐和消防安全演練；它見(jiàn)證了一屆又一屆職工大會(huì)的召開(kāi)，聽(tīng)取了員工們的心聲。它看到了一株株菜苗從破土而出到成熟，員工們的臉上洋溢的都是豐收的喜悅。他和員工們一樣，在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日中感受到了來(lái)自公司那如家一般的溫暖，也在“冬送溫暖”“夏送清涼”等慰問(wèn)活動(dòng)中感受到了公司的關(guān)懷。

我曾是萬(wàn)千通行三獨(dú)高速的一名普通司乘人員，感嘆著紫林山隧道的長(zhǎng)度，感嘆著橋梁的高聳，也曾從獨(dú)山東收費(fèi)站下站時(shí)與未來(lái)的同事擦肩而過(guò)，冥冥之中結(jié)下了這緣分。2023年3月31日，是我最后一次以普通司乘人員的身份通行這段公路，懷著激動(dòng)的心情遠(yuǎn)赴而來(lái)參加考試。

2023年4月14日，我有了一個(gè)新身份——貴州三獨(dú)高速公路建設(shè)有限公司獨(dú)山東收費(fèi)站收費(fèi)員。從理論學(xué)習(xí)到在車(chē)道上跟班學(xué)習(xí)，我像海綿一般學(xué)習(xí)收費(fèi)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，自此正式開(kāi)始了我的工作。從入口4車(chē)道到出口88車(chē)道，每天穿梭其中，從票據(jù)室到收費(fèi)崗?fù)?#xff0c;步行單程四分鐘，約450步，這一步一步是成長(zhǎng)，是熟悉，是歸屬，三尺崗?fù)ぷ詈笞兂闪思摇?/p>

收費(fèi)站是交通行業(yè)的一個(gè)窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，一線(xiàn)收費(fèi)員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接反映著交通行業(yè)和高速公路的形象。作為一名收費(fèi)員，刻在骨子里的便是文明服務(wù)，每一次站內(nèi)的文明服務(wù)培訓(xùn)都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，力求每一次抬手、每一次點(diǎn)頭、每一次微笑都做到完美，這保證了我們能給司乘人員最高的服務(wù)質(zhì)量。在微笑服務(wù)的背后，我們也曾感到委屈：被異性司機(jī)摸手揩油、被性子急躁的司機(jī)催促、被不愿繳費(fèi)的摩托車(chē)司機(jī)辱罵……但我們?nèi)詧?jiān)守著崗位職責(zé)，時(shí)刻注意自己的態(tài)度，保持微笑，跟司機(jī)做好解釋工作。這份堅(jiān)守，是除夕夜時(shí)望著遠(yuǎn)方萬(wàn)家燈火的孤獨(dú)，是半夜五點(diǎn)揉揉眼睛開(kāi)始查驗(yàn)綠通車(chē)輛，是每個(gè)周六的夜晚熬到天明，感受著集市的忙碌。于我而言，我會(huì)在每天看著太陽(yáng)升起時(shí)暗自感嘆美好的一天即將開(kāi)始，在夕陽(yáng)西下時(shí)沐浴在落日余暉下，享受著紅霞映滿(mǎn)天的獨(dú)特景色，在司乘人員的一聲聲“謝謝”和“辛苦了”中撫慰心靈，找到了自己的價(jià)值，我想，這就是存在的意義。

時(shí)代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，我們也要與時(shí)俱進(jìn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與收費(fèi)業(yè)務(wù)深度融合，助推企業(yè)改革創(chuàng)新提質(zhì)增效，同時(shí)提升高速公路通行效率和服務(wù)水平，推動(dòng)貴州交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展，普及無(wú)人自助智能機(jī)器人是大勢(shì)所趨。面對(duì)如此嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們收費(fèi)人員更要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，不斷提升自己，適應(yīng)新形勢(shì)的變化。

回望公司五年發(fā)展歷程，公司如首領(lǐng)，顧大局，掌控著發(fā)展的方向；公司如土壤，蘊(yùn)營(yíng)養(yǎng)，給予員工發(fā)展的舞臺(tái)；公司如家庭，送溫暖，營(yíng)造了員工以公司為家的良好氛圍。今后，我們應(yīng)如戰(zhàn)士一般，保持與公司的步伐一致，凝心聚氣，保持奮發(fā)圖強(qiáng)的進(jìn)取精神，成為一支守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、高效率的員工隊(duì)伍，努力助推公司發(fā)展，為同心共鑄輝煌而奮斗不息。