貴州交建青年突擊隊“答卷”
第三期
【高速公路營運(yùn)先鋒】
畢節(jié)營運(yùn)中心·“索瑪花開”青年突擊隊
畢節(jié)營運(yùn)中心“索瑪花開”青年突擊隊由15名青年組成,其中黨員2名,共青團(tuán)員9名。他們按照“多彩貴州·最美高速”的創(chuàng)建目標(biāo),以“交旅融合,索瑪花開”品牌為抓手,牢記職責(zé)使命、提升服務(wù)品質(zhì)、貢獻(xiàn)青年力量。
全力以赴保暢花季,唱響交旅融合主旋律。百里杜鵑西收費(fèi)站臨近貴州省百里杜鵑5A級景區(qū),每年花期,日均通行車流量是平時車流量的10倍。2024年花季保暢工作任務(wù)中,15名青年突擊隊員全部主動放棄正常休班,快速準(zhǔn)確放行賞花車輛,引導(dǎo)車輛安全快速進(jìn)出站,快速解決微信支付異常、通行問題,保障杜鵑花花季期間16萬余輛車快速通行。
“索瑪花開”青年突擊隊不斷探索創(chuàng)新交旅融合之路,著力打造“交旅融合,索瑪花開”品牌,團(tuán)隊通過強(qiáng)化宣傳、強(qiáng)化服務(wù)、創(chuàng)新形式三個手段,在交旅融合中出新招。他們化身百里杜鵑“小導(dǎo)游”,2024年累計宣傳賞花信息300余次,身著當(dāng)?shù)匾妥迨⒀b以靚麗舒適的形象迎接四方賓朋、八方游客。
提升文明服務(wù)質(zhì)量,化作為民服務(wù)及時雨?!八鳜敾ㄩ_”青年突擊隊重視窗口形象,在2024年度開展文明服務(wù)培訓(xùn)8次,開展收費(fèi)業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次。不斷提升團(tuán)隊的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)素質(zhì),打造一支形象良好、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的青年隊伍。
團(tuán)隊充分運(yùn)用“交旅融合,索瑪花開”品牌,在重大節(jié)假日開展情滿旅途志愿者服務(wù),主動參與到抗凝保暢工作之中,為滯留高速司乘人員提供免費(fèi)食宿、休息服務(wù),有效保障凝凍期間道路秩序和人員安全。2024年花季期間,團(tuán)隊累計服務(wù)游客1000余人次,已為300余名滯留高速司乘人員提供服務(wù)。
“索瑪花開”青年突擊隊所在的百里杜鵑西收費(fèi)站2021年創(chuàng)建成為新時代“多彩貴州·最美高速”省級優(yōu)秀收費(fèi)站,2023年獲貴州省交通運(yùn)輸廳2022年度“文明窗口”。
松銅高速·青年突擊隊
松銅公司青年突擊隊共有成員76名,平均年齡30歲,他們在文明服務(wù)、應(yīng)急處置、抗凝保暢、創(chuàng)新創(chuàng)效方面做到了“有量又有亮”,充分展現(xiàn)了新時代交建青年新風(fēng)采。
文明服務(wù)中的“量與亮”。松銅高速日均車流量1.63萬輛,2023年省界路段貨車流量排名全省前列,為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)收費(fèi)營運(yùn)管理工作的重中之重。2023年以來,松銅公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)124次,參與培訓(xùn)500余人;我為司乘辦實事、答疑解惑1000余次;開展便民服務(wù)300余次,服務(wù)人次萬余人。同時,通過開展“情滿旅途”“安全咨詢?nèi)铡薄瓣P(guān)愛老人”“傳播文明交通”等志愿服務(wù)活動30余次。不斷從細(xì)節(jié)入手、從實處抓起,樹立主動服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
應(yīng)急處置中的“量與亮”。松銅公司青年突擊隊堅持“白天5分,夜間10分鐘”的出警效率,密切與清障救援單位、消防救援、“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動,將“力量裝備”精準(zhǔn)投放到重要點位,確??焖俪鼍?、快速施救、快速清撤,保障轄區(qū)道路交通安全穩(wěn)定。2023年以來,監(jiān)控中心“視頻動態(tài)巡檢”3萬余次,應(yīng)急處置178次,安全監(jiān)督檢查500余次,排除安全隱患395項,組織安全應(yīng)急演練活動27次,安全培訓(xùn)158次,不斷提高隊伍應(yīng)對險情的應(yīng)急處置能力,為建設(shè)“平安松銅”積極貢獻(xiàn)青春力量。
抗凝保暢中的“量與亮”。2023—2024年抗凝保暢期間,青年突擊隊開展搶通4輪,共計出動融雪撒布機(jī)、裝載機(jī)、巡邏車、清障救援車等共計300余臺次,拋撒防滑鹽、融雪劑260余噸,送出姜湯和開水5000余杯、面包500余份、發(fā)放泡面200余箱、雞蛋500余個,路線指引服務(wù)1000余次,參與抗凝保暢人員300余人。青年突擊隊員們積極參加不間斷現(xiàn)場值守,使松銅高速成為“萬紅叢中一段綠”,有力保障了出省通道的暢通。抗凝保暢工作被中央電視臺等新聞媒體報道。
創(chuàng)新創(chuàng)效中的“量與亮”。松銅公司充分發(fā)揮青年突擊隊“年輕+科技”的青年力量,積極打造創(chuàng)新創(chuàng)效工作室。沿線設(shè)施設(shè)備種類多達(dá)80余類,不同系列總計10292件,在繁重的巡檢、維修任務(wù)中,青年突擊隊隊員們從發(fā)現(xiàn)問題到總結(jié)提煉,通過自主改造優(yōu)化入口稱重系統(tǒng)、升級改造轄區(qū)隧道火災(zāi)報警系統(tǒng)、建立隧道消防水系統(tǒng)立體監(jiān)控系統(tǒng)等十余項創(chuàng)新項目,共計節(jié)約成本273萬余元,為建設(shè)智慧交通積極貢獻(xiàn)青春能量。
盤興高速·青年突擊隊
盤興公司青年突擊隊組建于2017年,匯聚了各個崗位上的青年,他們堅持圍繞中心、服務(wù)大局,在“急、難、險、重、新”任務(wù)中挺膺擔(dān)當(dāng)、彰顯作為,逐漸成了盤興公司譜寫營運(yùn)管理新篇章的生力軍與排頭兵。
他們是沖鋒在前的“急先鋒”。在89.304公里的盤興高速上,隨處可見的“熒光綠”是青年突擊隊員的身影。他們穿行車流、翻越山坡、駐扎站點,面對車輛突發(fā)故障等危急時刻,第一時間趕赴現(xiàn)場,以專業(yè)的應(yīng)急救援,保障道路安全通暢;以暖心的便民服務(wù),為司乘排憂解難;以堅定的職責(zé)使命,守護(hù)每一位司乘平安到達(dá)。
他們是攻堅克難的“領(lǐng)航員”。今年年初,受凝凍天氣影響,盤州市境內(nèi)部分高速公路因路面結(jié)冰而進(jìn)行臨時交通管制,致使大批車輛和司乘人員滯留在收費(fèi)站外。青年突擊隊聞訊而動,全員緊急投身到抗凝保暢行動中,在這場抗擊冰雪的斗爭里用實干擔(dān)當(dāng)為廣大群眾鑿穿“冰雪封鎖”,筑起“溫暖防線”。
他們是無畏無懼的“守護(hù)者”。2月26日晚,盤興高速監(jiān)控中心開展網(wǎng)巡時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)丫口寨隧道旁的山坡上突發(fā)山火,火勢向四周蔓延,嚴(yán)重威脅到司乘行車安全。青年突擊隊立刻帶著滅火器趕赴現(xiàn)場協(xié)助撲滅火源,最終險情得以解除,又一次保衛(wèi)司乘安全出行。他們是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皦号撌??!皶嘲彩鏉嵜馈笔乔嗄晖粨絷牭男袆又改稀?/p>
他們?nèi)耐度肴粘pB(yǎng)護(hù)工作,在道路暢通無阻、路面病害治理、路容路貌提升等方面發(fā)揮著攻堅力量,致力于打造更高品質(zhì)的道路管養(yǎng),持續(xù)擦亮盤興高速“綠色低碳示范路”這張生態(tài)文明建設(shè)的靚麗名片。
他們是探索創(chuàng)新的“弄潮兒”。青年突擊隊依托青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作室,拓寬技術(shù)創(chuàng)新思路,推廣運(yùn)用了“燈隨車行”“遠(yuǎn)程監(jiān)測”“風(fēng)光互補(bǔ)”“隧道廣播”等新技術(shù)、新設(shè)備,同時,以“360服務(wù)”品牌為載體,通過加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)技能三項舉措創(chuàng)新服務(wù)模式,助推文明服務(wù)提質(zhì)升級,更好地服務(wù)司乘美好出行。
新石高速·應(yīng)急救援青年突擊隊
在貴州交建集團(tuán)新石公司有這樣一支奮勇拼搏、挺膺擔(dān)當(dāng)?shù)膽?yīng)急救援青年突擊隊,14名隊員扎根一線,以沖鋒在前的精神風(fēng)貌勇?lián)彪y險重任務(wù),用汗水書寫“青春在公司高質(zhì)量發(fā)展中奮勇前行”的“炙熱”故事,“青”盡全力為通行新石高速的每一位司乘人員保駕護(hù)航。
錘煉精兵,狠抓隊伍建設(shè)。新石高速應(yīng)急救援青年突擊隊著眼高速公路道路救援實際需求,常態(tài)化開展應(yīng)急救援培訓(xùn)與演練,有效促進(jìn)隊伍綜合“實戰(zhàn)”能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力全面提升。應(yīng)急救援一中隊中隊長李高凝曾說道:“在風(fēng)雨交加的時刻、在睡意朦朧的夜晚、在森林火災(zāi)的高發(fā)季節(jié)……我們隨時可能會接到出勤任務(wù),這是一次次的‘實戰(zhàn)’,鑄就了我們高效救援的底氣”。
勇于擔(dān)當(dāng),筑牢安全防線。新石高速應(yīng)急救援青年突擊隊堅持“安全生產(chǎn),青年當(dāng)先”的理念,每日開展著道路、橋梁、隧道、邊坡等區(qū)域巡查。炎炎夏日,他們在高溫的“烤”驗下堅守崗位;瑟瑟寒冬,他們在易凝凍路段及交通事故多發(fā)點開展應(yīng)急值守。他們始終秉持“我們快一分鐘救援,司乘早一分鐘安心”的責(zé)任感,在第一時間清障救援、疏通道路,幫助司乘人員安全駛出高速公路,那一抹“熒光綠”的身影在新石高速筑起了一條堅固的安全防線。
實干爭先,消除安全隱患??鼓称陂g,新石高速應(yīng)急救援青年突擊隊以雪為令,全員集結(jié),整裝待發(fā),利用喊話器提示過往駕駛員減速慢行,并通過開展夜間錯時巡查和執(zhí)行路段應(yīng)急點24小時值守機(jī)制,時刻關(guān)注天氣變化和路段情況,護(hù)送養(yǎng)護(hù)車輛進(jìn)行融雪劑撒布作業(yè)。汛期來臨,青年突擊隊風(fēng)雨無阻、迎難而上,通過增加雨前、雨中、雨后三個時段的路面巡查頻次,全面掌握道路通行情況,并及時清理路面積水、清除路面拋灑物以及沿線垃圾雜物,協(xié)同相關(guān)部門做好險情處置,優(yōu)化道路通行環(huán)境,確保道路暢通。
開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化宣傳教育。新石高速應(yīng)急救援青年突擊隊聯(lián)合交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法部門、高速交警等單位,通過播放交通安全宣傳警示片、普及安全常識和各類應(yīng)急逃生措施、發(fā)放宣傳手冊等方式,開展“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡薄敖煌ò踩M(jìn)校園”等主題宣傳活動,從根本上筑牢廣大司乘人員的安全意識,用行動詮釋青年突擊隊的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
用腳步丈量每一里路面
用專業(yè)排除每一項隱患
用堅守護(hù)航每一位司乘
貴州交建青年突擊隊
在高速公路營運(yùn)事業(yè)中
傾注辛勤汗水
讓青年突擊隊的旗幟在一線
高高飄揚(yáng)