在剛剛過去的國慶黃金周里，交建國儲公司為確保各站點安全平穩(wěn)運營與樹立良好窗口形象，以“一引領(lǐng)、三準(zhǔn)備、三保障”的“133”工作方針，為公司實現(xiàn)假期搶抓銷量，努力實現(xiàn)銷售目標(biāo)奠定更加堅實保障。

一引領(lǐng)：黨支部中心引領(lǐng)

在國慶節(jié)前，公司黨支部組織召開專題工作會議，部署節(jié)日期間的安全管理、資源保供、現(xiàn)場服務(wù)及油品與非油品營銷等關(guān)鍵工作，明確要求各部門及下屬加油站務(wù)必恪盡職守，強化協(xié)同聯(lián)動，確保加油站安全穩(wěn)定高效運營。

節(jié)前安全培訓(xùn)

做好“三準(zhǔn)備”

一是安全生產(chǎn)體檢。公司高度重視安全生產(chǎn)工作，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊對每一個加油站進(jìn)行了全方位、無死角的安全隱患排查。對發(fā)現(xiàn)的問題堅持立行立改，確保所有隱患得到及時清除，逐一銷號，為國慶節(jié)期間的安全穩(wěn)定運營筑起了堅實的防線。二是站容形象提升。各加油站積極組織職工進(jìn)行衛(wèi)生清潔，布置國慶節(jié)日裝飾物料，營造濃厚的國慶氛圍；為司乘人員提供既溫馨又愉悅的消費體驗空間。三是服務(wù)規(guī)范提質(zhì)。各加油站組織職工進(jìn)行新“加油六步法”練習(xí)，規(guī)范統(tǒng)一操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強化服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)，為司乘人員提供貼心、專業(yè)的服務(wù)，充分展現(xiàn)國有企業(yè)窗口形象與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

規(guī)范服務(wù)

落實“三保障”

一是安全應(yīng)急保障。節(jié)日期間，公司成立安全應(yīng)急保障小組，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶班值班不定時巡站，掌握加油站運營情況，及時解決高峰期出現(xiàn)的困難和潛在風(fēng)險。二是資源供應(yīng)保障。公司采運管理崗、客服崗實行24小時待崗制度，密切關(guān)注各站庫存使用變化，主動快速調(diào)配、補充庫存，確保油品、非油品供應(yīng)充足、物流順暢，并對現(xiàn)場客戶疑惑困難及時處理。三是服務(wù)效率保障。各加油站優(yōu)化排班，設(shè)置機動班組，本部值班人員到車流量較大的加油站幫扶，以提升進(jìn)站率、加滿率、滿意率為目標(biāo)，提高服務(wù)效率，熱情為進(jìn)站車輛贈送小紅旗，提供加油、商品補給等服務(wù)。

與司乘共營節(jié)日氛圍

交建國儲公司全體干部職工將繼續(xù)勠力同心，把安全發(fā)展放在首位，緊抓經(jīng)營主線，強化服務(wù)質(zhì)量，致力于提升整體效益，為公司高質(zhì)量發(fā)展的年度目標(biāo)而努力奮斗。