自春運(yùn)開始以來，東清公司高度重視，迅速部署，堅持司乘至上，始終堅持“讓出行更美好”的理念，全力以赴服務(wù)保障春運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。

1月26日，春節(jié)返程高峰來臨，東清高速車流量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的10萬余輛。今年春運(yùn)，面臨著從業(yè)人員感染風(fēng)險高、運(yùn)輸壓力大、保通保暢壓力大、客貨統(tǒng)籌壓力大、安全生產(chǎn)壓力大“一高四大”和探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、物流“四流疊加”等狀況，東清公司堅持早預(yù)判、早排查、早部署、早落實及時消除隱患，同時進(jìn)一步嚴(yán)肅值班紀(jì)律，嚴(yán)格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好應(yīng)急救援、抗凝凍保暢通等各項工作。

帶班領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)控中心查看路網(wǎng)運(yùn)行情況

除夕夜前夕，新一輪低溫雨雪天氣來臨。不同于以往，本輪冷空氣呈現(xiàn)出持續(xù)時間長、低溫時段長、路面凝凍快等特點，給東清高速保通保暢帶來巨大挑戰(zhàn)。面對低溫雨雪天氣，東清公司發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，黨員先鋒隊、青年突擊隊奮戰(zhàn)在抗凝保暢最前線，勇當(dāng)冰雪“守路人”，晝夜巡查、撒鹽除冰、救危解困，用溫馨服務(wù)護(hù)航旅客的回家路，把汗水灑在了東清高速的每個角落。

開展抗凝保暢工作

春節(jié)期間，應(yīng)急隊隊員楊小東像平常一樣，每天一大早都會前往收費(fèi)站和沿線重點路段進(jìn)行巡查，查看護(hù)欄設(shè)施和路面、橋梁凝凍情況，發(fā)現(xiàn)問題第一時間妥善處理。楊小東說作為應(yīng)急隊員保障暢通是他們的使命，讓每一個回家的群眾安全回家，是他們的責(zé)任?！?021年我調(diào)到應(yīng)急隊工作后，通過自己的努力積累了豐富的工作經(jīng)驗，受冷空氣的持續(xù)影響，今年的春節(jié)與往年不同，春節(jié)期間巡查頻次是平時的2倍。面對持續(xù)低溫和春節(jié)出行高峰，今年春節(jié)假期我與剛剛調(diào)到應(yīng)急隊蔣立柱共同應(yīng)對這場“大考”，把日常累積的工作經(jīng)驗與新同事分享?！?/p>

楊小東（右）、蔣立柱（左）在收費(fèi)站外廣場開展巡查工作

受持續(xù)低溫影響，畢節(jié)境內(nèi)多條高速實行臨時交通管制，致使8名從浙江返回昭通的司乘人員滯留在東清高速金海湖東收費(fèi)站外廣場。此時氣溫已降到-5℃，天空中飄著雪花，由于收費(fèi)站位置偏僻滯留人員無法就餐和避寒，正當(dāng)饑寒交迫時，收費(fèi)站工作人員把他們帶到了休息室。由于滯留人員全部是回族，無法與收費(fèi)站人員一起就餐。收費(fèi)站人員貼心地為他們送去了牛肉泡面、煮雞蛋和土豆等食品。臨別時，滯留人員緊握著工作人員的手激動地說：“這么冷的天，多虧有你們！”工作人員報以會心的微笑，說道：“沒什么，這是我們應(yīng)該做的。以后出門多關(guān)注天氣預(yù)報，祝你們平安返鄉(xiāng)！”

為滯留旅客提供服務(wù)

三尺崗?fù)?#xff0c;迎來送往，不拘嚴(yán)寒，笑迎八方客?！澳?#xff0c;請稍等”“謝謝，祝您一路平安”簡單的問候，微笑的背后是她們的責(zé)任與堅持。在東清高速沿線收費(fèi)站，收費(fèi)員們依舊耐心細(xì)致、熱情飽滿，即便戴上了口罩也要讓這些或回家，或遠(yuǎn)行的人們感受到她們的微笑。

向過往車輛發(fā)放通行卡

茶亭收費(fèi)站是進(jìn)出七星關(guān)區(qū)的一道“大門”，更是展示東清高速形象的一個重要窗口，收費(fèi)站工作人員的服務(wù)顯得尤為重要。房為慰是茶亭收費(fèi)站的收費(fèi)員，她已經(jīng)在這里工作了4年，全天候，夜以繼日，是她工作常態(tài)，為應(yīng)對春節(jié)車流高峰，她像往年一樣，堅守在工作一線，說起春節(jié)值班，她對家人有著深深的歉意。房為慰激動地說道：“春運(yùn)期間高速的流量非常大，也是我們高速最忙的時候，今年沒法回家了，作為一名老員工，跟同事?lián)Q了幾個班，這樣他們就可以安心回家過年了?！?/p>

堅守工作崗位的房為慰

春運(yùn)期間，在東清高速沿線配電房、機(jī)房和車道，總能看到他們的身影，東清公司機(jī)電人員每天對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢修，面對復(fù)雜的機(jī)電設(shè)備和收費(fèi)系統(tǒng)，容不得出半點差錯。

機(jī)電員蔣雷已經(jīng)在機(jī)電崗位上工作了4年，“今年是我在東清高速工作的第4個年頭，已經(jīng)有3年沒回家過年了，雖然很想念家人，但作為一名高速公路人，高速保暢服務(wù)社會、服務(wù)群眾是我義不容辭的職責(zé)，看到這么多返鄉(xiāng)回家團(tuán)圓的過往車輛，也讓我很有成就感”。蔣雷面帶笑容地說道。在平時的工作中，他始終用飽滿的熱情和認(rèn)真地工作態(tài)度堅守崗位。

蔣雷檢查收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行情況

暖心服務(wù)在身邊，讓這個冬天不再寒冷。在收費(fèi)站廣場，東清公司志愿服務(wù)隊設(shè)立服務(wù)臺，提供咨詢服務(wù)，向過往群眾發(fā)放《貴州省2023年春節(jié)公路出行手冊》，為廣大司乘人員準(zhǔn)備了方便面、礦泉水、口罩等愛心物品，讓縷縷溫情伴隨返鄉(xiāng)團(tuán)聚路，守護(hù)旅人回家路，溫暖歸家的“游子心”。在漢屯服務(wù)區(qū)“送萬福 進(jìn)萬家”公益活動增添了濃濃的年味，志愿者們熱情地為過往司乘人員送“?！睔?#xff0c;即使戴著口罩也遮不住志愿者熱情的笑容，給歸心似箭的司乘送上一份份節(jié)日問候和溫暖。

2023年這個春節(jié)，對于東清公司的一線職工來說，主題注定是忙碌和堅守。即便如此，他們無怨無悔，因為堅守崗位守護(hù)司乘人員的出行平安，便是他們最濃的“年味”。