中秋、國慶期間,為營造舒適安逸的旅游環(huán)境,貴州交建集團旅游公司黨支部以“交建先鋒·紅心引領(lǐng)?泉新服務(wù)”黨建品牌為抓手,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,帶領(lǐng)全體職工做好“雙節(jié)”期間石阡佛頂山溫泉小鎮(zhèn)各項經(jīng)營服務(wù)工作,不斷提高游客舒適度、滿意度。
? ? ?節(jié)假日期間,石阡佛頂山溫泉小鎮(zhèn)客房預(yù)訂量迅速攀升,出現(xiàn)“一房難求”的情況,房間銜接、服務(wù)保障工作量激增,公司職能部門積極響應(yīng)號召,主動支援,分組進行打掃衛(wèi)生、檢查房間、折疊毛巾等工作,確保溫泉園服務(wù)有條不紊,住宿客人能夠即時入住,體驗良好。
? ? ? 將服務(wù)作為立身之本,做精做細各項工作,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打折”。指引停車位置、快速辦理入住、提供游覽指引、送上貼心姜茶……各崗位工作人員各司其職,將貼心細致的服務(wù)體現(xiàn)在每一件小事中。
? ? ?“非常感謝您幫我撿到手機,祝您以后前程似錦、生活美滿。”“感謝葡萄老師耐心溫柔地與孩子互動,孩子玩得很開心,同時,表揚默默打掃、溫柔提醒的小曾?!案兄x客房部吳正芬,在孩子哭鬧需要幫助的時候,主動幫助我抱孩子并送至房間,很熱情、很感動?!?br />? ? ? ?全體職工的共同努力下,石阡佛頂山溫泉小鎮(zhèn)的服務(wù)得到客人的認可和好評,一封封感謝信給“雙節(jié)”假期畫上圓滿句號。